Claro Dominicana comunicó este miércoles que una filtración no autorizada afectó la información de un grupo de usuarios de sus servicios móviles individuales. La compañía detectó el incidente y activó de inmediato sus protocolos de seguridad para evaluar el alcance. Según datos del Indotel, la operadora cubre más de siete millones de líneas, lo que representa el 63,7 % del mercado nacional. La alerta se difundió a través de las redes sociales de la empresa.

Datos comprometidos

Los datos que se consideraron expuestos incluyen el número de teléfono móvil, la cédula de identidad y el tipo de servicio contratado. La empresa aclaró que, por sí solos, esos elementos no permiten acceder a las cuentas, efectuar transacciones ni interceptar el contenido de las comunicaciones. No se ha especificado la causa ni el origen de la filtración. Claro insta a los usuarios a consultar su portal web para recibir recomendaciones de seguridad.

En el comunicado, la operadora reiteró su compromiso con la protección de la información personal y anunció que reforzará sus procesos de seguridad conforme a las mejores prácticas del sector. Asimismo, señaló que continuará monitoreando la situación y mantendrá informados a sus clientes. La falta de detalles sobre el incidente genera incertidumbre entre los usuarios, que esperan mayor claridad. La entidad no ha indicado si se tomarán medidas legales contra posibles responsables.

Fuente: Portada